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什么时候需要制定品牌策略?

如果你的企业处于以下两种情况时,那么是时候要考虑建立品牌策略了。


图片来自Unsplash


1. 在企业创建初期

我们都知道在创业初期有大量的工作要做,正是因为创始人太忙了而回避了品牌化过程。或许他们只是认为在这一阶段对品牌进行投入还早,看不到回报。(其实在早期阶段你并不需要花很多时间来研究你的品牌化策略,抽出一点时间就够了。你可以根据这本书的流程来循序渐进。)

在早期,你既是公司的创始人,也是品牌的实际代言人。尽管你认为品牌在早期并未开始发挥其作用,但是你别忘了,你代表你的品牌与客户或投资人见面,参加各种社交活动,回复客户的邮件,在社交媒体上发布信息,这些都是你在传递品牌信息的行为,你的品牌已经开始行动了。而当产品与市场有了一定的契合度时,品牌的传播将开始超越你的行为。

你不可能在有限的时间内去一一接触所有的品牌接触点,去接触所有的人。但是品牌却可以跨越时间和空间的限制,与你的目标客户群体以及其他所有的品牌利益相关者沟通并产生联系。当你按照品牌化策略制定了具体的营销方案,并且通过营销手段和广告产生了一定的关注和转化时,你知道,游戏开始慢慢步入正轨了。


2. 在企业开始扩大规模的时候

随着你的企业的规模扩大,有两个重要的拐点需要你重新审视你的品牌化策略。

一是企业迅速增长时期。你已经实现了产品与市场的高度契合,并且决定把重点放在更深层次的用户需求获上。也就是说,在这一阶段,用户的需求发生了变化。因此,是时候更新你的品牌化策略,以适应新的成长阶段。包括你的品牌定位(也许竞争对手或者市场已经发生了转变),品牌识别(包括你的品牌形象,品牌信息等)与客户体验(客户对你的新的业务有了新的期待)。

二是受众群体发生转变。这种情况与前面的区别是,一种是客户的需求发生了变化,一种是你发现你原来的目标受众不再是你的主要市场了。例如,新的政策或者新的市场趋势导致你的目标客户所在的区域发生了变化,你不得不转向另外的区域。或者由于技术的发展,导致你转向了新的市场领域。这些情况都有可能需要你告别原有的客户群体,不得不转换目标以寻求更大和更高级的市场。


创业之初你可以花更多的时间去打磨你的产品特性,去研究你的客户需求。但是,请不要忽视了品牌化和品牌策略的重要性,一开始你并不需要做很多,只需要每一步都做对。


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