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5 tips帮助你创建有共鸣的品牌信息

有效的品牌信息能够帮助接触你的客户产生共鸣,让他们在短时间内知道你是谁,你在做什么。如何让自己的品牌信息更有粘性?下面这个5 tips希望能对你有所帮助。




1)知道你在和谁说话

为了有效沟通,你需要了解你在和谁交谈,以及他们关心什么。他们的需求是什么?欲望?恐惧?你的品牌如何解决他们的问题或提高他们的生活品质?

尝试建立用户画像,给你的目标受众分类。不同的类型具有不同的行为和心理特征,当你对这些角色有了深入的了解之后,可以更有效的制定你的品牌信息,来针对不同的类型的痛点。

为了找出你想了解的关于你的受众的更多信息,你可以通过打电话,发邮件,或者直接和你的客户聊天。也可以通过网上调查,社交媒体调查等手段,找到他们的痛点,遇到的困难和挫折,客户的期望等。当你潜心研究这些客户信息时,试图找到共同的主题,将客户分类管理。别忘了,如果你能用客户习惯的语言方式来和他们说话,将会事半功倍。


2) 品牌信息的元素

首先,要保持一致性。一致性是品牌力量的来源。你与你的受众互动越频繁,你讲述的品牌故事越一致,你就越容易与他们形成一致的关系。


其次,品牌信息的元素缺一不可。一个强有力的品牌信息,必须要包括你的价值主张,标语和两到三个价值点(每个价值点都要有论据支撑)品。牌信息传递支柱,可以确保你在整个营销材料中讲述一致的故事。例如,一家饼干公司可能使用 "健康的成分"、"传统的配方 "和 "独特的口味 "作为他们的三个主要价值点进行输出。

最后,通过品牌信息的元素来制作你的文案,要确保你不是在推销一个模糊的想法或通用的解决方案。你说得越具体,你的信息就越有影响力。


3)与人对话

很多品牌在传递信息时都会忽略这一点。你应当让客户感觉到你时在与他对话,像人一样在正常的说话,而不是让客户感觉自己像个旁观者一样看你在陈述事实。

事实可以说服,但是打动不了客户。但是对话可以。


4)简单而直接

大家都在想办法争取客户的注意力。想象一下我们每天从早上醒来开始就收到信息轰炸。因此,你不必花时间精力在那些花哨的语言来修饰你的信息,也不要用冗长的段落来浪费大家时间。短小精悍、简单的文案可以吸引人们的注意力,并促使客户沿着我们的品牌旅程前进。


因此,放下你手中的工作,试着每次对你的信息进行二次加工,以提炼你的文案。看看它是否清晰和简洁?想象一下如果是苹果公司会怎么做?你的信息中是否有一个有趣的点能够勾住客户的兴趣?你可以把哪些词简化成更简单有力的词?


5)注入情感

谁说文字是冷冰冰的?还记得你看过的爱情小说,或者恐怖小说,哪一个不是扣人心悬,或者让人潸然泪下。

当你学会用情感来表达你的文字的时候,你的信息就开始与人们的感情互动了,也就意味着你开始与人们的需求,希望,恐惧和欲望在对话。


告诉客户你能带来的利益,而不是功能。客户不关心你这件外套用了什么高科技面料,他们关心的是下周末带家人一起去露营时能不能让家人保持温暖和舒适。

是的,要学会打开客户的心结。

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