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深入剖析品牌的个性特征

上一篇文章我们提到了Aaker关于品牌个性的理论和5个维度。那么今天我们来深度探讨下这五大维度,看看品牌个性都包括哪些特征。



1. 真诚的

这个维度的个性包括那些被视为脚踏实地、诚实、健康和开朗的品牌。相较于其他个性的品牌,他们往往非常重视建立良好的客户关系,会更在意客户体验。

通常情况下,真诚的品牌之所以被大家认可,是因为他们遵循并传达了道德规范,表现了对社会的承诺或对客户的责任。他们经常支持员工的利益和社会利益,以及宣传自身对自然环境的责任等,来获取大家的认可。真诚的品牌很少涉及到负面新闻或有争议的情况。

真诚的品牌是非常真实,不做作的,而且非常富有同情心。它们对保持真我引以为荣。真诚的品牌是感情丰富的,往往会强调家庭的氛围,也会营造出一种归属感。它们性格开朗,对人诚恳且友善的。因此这一类个性的品牌是非常容易接近和交往的,而且容易被人信赖。

代表品牌有迪斯尼,亚马逊,星巴克等。


2. 充满激情的

这个维度的品牌通常被认为是富有想象力的,与时俱进的,鼓舞人心的,富有激情和挑战精神的。因此,这些品牌经常使用色彩鲜艳的标识,个性的字体以及其他令人兴奋和出乎意料的方式展示自己。

它们性格独立,与时俱进,并且非常勇敢地去挑战世俗,敢于站在发展的浪潮之上,追求趋势甚至成为一种趋势。它们往往心态很年轻,精神抖擞,性格很酷。它们充满想象力,喜欢特行独立,不惧别人的眼光。你会发现这些品牌很喜爱在大型活动中曝光自己,无论是体育赛事还是音乐会,他们都竭尽所能传递他们的激情,给客户留下难忘的振奋人心的体验。

最典型的品牌,如红牛,耐克,百事等。


3. 能力出众的

有能力的品牌是指那些被视为将某一方面做到极致,或者有能力胜任市场中的某一角色。它们基于其在产品或服务上的优异表现,以及该企业在社会和市场上的表现,通常被认为是能力出众,可靠,聪明和高效的品牌。

它们经常被称为专业,能力和安全的代名词,能够给人以安全感,因为它们总是能做到最好。它们通常是有出众的智慧,知识和技术,并且重视合作。它们非常自信,习惯成为一名成功者,或者某一个行业的领军人物。

典型的品牌如苹果,沃尔沃,奔驰,微软等。


4. 精致的

精致的品牌是那些被客户认为是上流社会的,浪漫的,有魅力的,自命不凡的和迷人的品牌。因此,我们不难想象,在奢侈品行业和其他行业的高价品牌中,这种性格是非常常见的。

精致的品牌代表着品味,通常将自己和上流社会联系起来。它们喜欢展示自己的美貌,优雅,以及其他独特的气质。它们是极具魅力的,有致命的吸引力。精致的品牌会应用在不同的行业之中,从时尚产业,到汽车行业,从餐饮,到医疗健康。它们经常采用精致和薄的字体,简单的设计,浅色的颜色,并与迷人和高档的环境相关联。同时,它们经常会将自己融入进较为高档的环境之中,例如豪华酒店,现代化办公室,高档社区,或者大型活动等。

典型的品牌如:LV, 蒂凡尼,劳力士,香奈儿等。


5. 坚不可摧的

最后,这个维度象征着荷尔蒙,户外运动,强硬,男性化,粗犷的品牌。因此,这类品牌倾向于以男性为导向,创造以深色为主的品牌设别(通常是黑色、灰色、海军蓝、绿色),强烈而厚实的字体。他们喜欢在户外(山脉、河流、农场、海洋、悬崖)和极端场景(大雨、雾天、雪地)中展示自己的力量和勇气。它们总是传达这样的理念:产品具有抗压性、耐用性,是为那些勇敢的、愿意冒险的、坚强的的、不甘心平凡生活的人而创造的。

典型的品牌如:哈雷,Timberland, JEEP等。


结论:

需要注意的是,就如同人有着多重性格一样,品牌也经常有两种甚至多种不同的性格维度。

例如沃尔沃有一种负责任的、值得信赖的、可靠的、家庭式的人格,其品牌的情感定位与真诚和能力紧密相连。同时,沃尔沃又是非常重视性能,安全和环境责任的,而这些是客户非常需要的。

结合以上5种品牌个性特征,你属于哪一种呢?或者,你希望成为哪一种个性的品牌?。

在内部,你的品牌个性特征应该时时刻刻与你的品牌核心保持一致。在外部,也就是说,品牌个性只有在和你的目标客户在一起时,或者与目标受众产生共鸣时才有效 。


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