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谁是你的竞争对手?

竞争分析是识别竞争对手,并评估他们的策略以确定他们的业务、产品和服务的优势和劣势的过程。竞争分析的目标是收集必要的情报,从而更有针对性地制定你的市场战略和品牌战略。

目前市场中很少会出现没有竞争的领域。即便你很幸运找到了一片蓝海,但很快你就会发现在一场血雨腥风之后又变成了一片红海。你的竞争对手或许比你的嗅觉更灵敏,或许此时他们正在密切注视着你。竞争对手可以帮助我们发现自身的优势和弱点,更重要的是,竞争对手能够帮助我们准确地找到我们在市场中的定位。毕竟,如果你不能确定你的竞争对手和他们的竞争策略,你将很难将自己与其他人区分开来。



图片来自Unsplash


谁是你的竞争对手


研究敌人可以帮你更熟悉自己的战场,可以帮助你找到可以取得胜利的战略领域。

那么,谁是我们的竞争对手呢?

当你评估市场时,你应该考虑两种类型的竞争对手:即直接竞争对手和间接竞争对手。


  • 直接竞争者是在考虑竞争时通常会首先想到的。他们提供和你相同的东西,他们与你的竞争是非常明确而且直接的,例如可口可乐与百事可乐。

  • 间接竞争者可能很难识别,但对了解你的市场和市场地位却非常重要,特别是在引入新产品或提供新的解决方案时更具有参考价值。


下面我们从这三个最基本的问题入手,来分辨哪些是你的直接竞争对手,哪些是间接竞争对手:

1. 谁是你的目标客户?who


2. 你能够为你的目标客户解决什么问题? what


3. 你是如何解决这个问题的?how


如下图所示:

直接竞争对手

直接竞争:相同的客户+相同的问题+相同/相似的解决方案

(图1区域)

可以看出,直接竞争对手是图中三个圆的重叠部分,是指提供相同或类似解决方案来满足相同客户的需求。你的客户在作出购买决定之前,往往会同时评估你和你的直接竞争对手。

直接竞争对手往往与你在同一个特定的行业,他们不仅影响着整个市场的需求状况,还影响着你的市场占有率。例如上面提到的可口可乐与百事可乐,麦当劳与汉堡王,三星,华为与苹果等。


间接竞争对手

1.不同的问题=相同的客户+不同的问题+相同/相似的解决方案

(图2区域)

一些竞争对手使用相同(或类似)的解决方案帮助相同的客户解决不同的问题。例如,YouTube和Tik Tok. 他们为视频制作者提供了发布视频的平台,但是一个主要是服务长视频制作,一个是做短视频发布平台。用了相似的方案解决了不同的问题。

2.不同的客户=不同的客户+相同/相似的问题+相同/相似的解决方案(图3区域)

例如国内比较常用的滴滴打车和货拉拉,都是解决运输的问题,但是目标客户不一样。

3. 不同的解决方案=相同的客户+相同的问题+不同的解决方案

(图4区域)

例如一家中餐馆和西餐厅,他们提供不同的服务但是解决了相同的问题。此外,像健身房和健身APP, 数码相机和带高清摄像功能的手机等。


总结

在有许多相似竞争者的类别中,品牌往往是客户区分这些产品的主要因素。当大部分的产品功能基本相同时,一个引人注目的品牌可能是你实现差异化的最佳选择。但要达到这个目的,唯一的办法是首先了解竞争对手。


参考来源:

1. David Cancel,2017. HYPERGROWTH: How the Customer-Driven Model Is Revolutionizing the Way Businesses Build Products, Teams, & Brands。Publisher: Independently published (February 17, 2017)

2. MYK PONO, 2018. Competitive Analysis: How To Conduct A Comprehensive Competitive Analysis. accessed January 15, 2022, https://www.mykpono.com/how-to-conduct-competitive-analysis/

3. Paige Bennett,2021. Direct vs. Indirect Competition, Explained. accessed January 15, 2022, https://blog.hubspot.com/marketing/direct-indirect-competition。

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